Программа страхования
Динамично развивающаяся сервисная программа Timberk – это знак качества для покупателя и гарантия для партнера Timberk. В рамках стратегии совершенствования предлагаемого уровня послепродажного обслуживания, начиная с 2018 года, ряд товарных категорий Timberk являются участниками специальной программы страхования ответственности производителей и продавцов товаров и услуг перед третьими лицами.
Предмет страхования
Программа страхования ответственности производителей и продавцов товаров и услуг перед третьими лицами представляет собой способ защиты непосредственного потребителя товаров в случае нанесения вреда жизни, здоровью, имуществу, окружающей среде в результате недостатков (дефектов) приобретенных товаров, выполненных работ, оказанных услуг.
Товары, участвующие в программе страхования
В программе страхования участвуют все модели техники следующих товарных категорий:
- конвекторы;
- радиаторы маслонаполненные;
- тепловые завесы;
- тепловые пушки;
- инфракрасные обогреватели;
- газовые обогреватели;
- водонагреватели накопительные и проточные;
- мобильные кондиционеры;
- осушители;
- варочные панели (электрические, индукционные, газовые);
- сушилки для овощей и фруктов;
- стиральные машины;
- посудомоечные машины;
- духовые шкафы;
- плиты отдельно стоящие (газовые, электрические);
Срок действия страхового сертификата с 14 января 2023 по 13 января 2025 года.
![375х482-страховка.jpg 375х482-страховка.jpg](/upload/medialibrary/55c/48ccu7zjqyf3rrhz2v7fnebyqmkw0lfn.jpg)
География страхования
Программа страхования распространяется на товары, приобретенные на территории Российской Федерации, Республики Беларусь, Республики Казахстан.
Информационная поддержка покупателя
Для удобства покупателей товары, участвующие в программе страхования, отмечены специальными наклейками на корпусе приборов, а также содержат соответствующую информацию в гарантийном талоне.
Возмещение ущерба
В случае наступления случая, имеющего признаки страхового, покупателю необходимо обратиться в ООО «Фортуна» (ИНН 9729023926, ОГРН 1167746822242) по e-mail: service@timberk.ru в течение трех календарных дней и заявить о его наступлении. В письме необходимо указать контактные данные для связи: ФИО, номер телефона.
В момент заявления необходимо быть готовым сообщить представителю паспортные данные и иметь на руках документ, подтверждающий факт и дату покупки.