Гарантийное обслуживание
Современный рынок бытовой техники предлагает покупателю практически безграничные возможности поиска решений для создания идеального комфорта и уюта. Во всём этом многообразии, главное для покупателя – гарантии правильного выбора.
Доверие и уважение покупателя для нас – самое главное! Это цель нашей работы, которая движет нами на каждом этапе разработки продукта, его дистрибуции и эксплуатации.
Применение специальных технологий и многоуровневый контроль качества производства позволяют нам расширить гарантийные сроки эксплуатации для многих видов отопительной и водонагревательной техники. Одновременно с этим срок службы оборудования Timberk намного превышает гарантийные сроки, заявленные производителями бытовой техники.
Информация о гарантийных сроках и обязательствах Timberk освещается в официальных источниках компании Timberk для каждого вида оборудования, а также на сайте представительств компании.
Внимание!
Большинство приборов марки Timberk требуют профессиональных консультаций со специалистами соотвествующей квалификации в процессе подбора, а также при вводе их в эксплуатацию!
В предоставлении дополнительной гарантии может быть отказано!
Подробнее — в таблице ниже.
Гарантийные сроки обслуживания техники Timberk
| Товарная группа | Гарантия на прибор | Электрическая часть прибора | Накопительная емкость |
|
Водонагревательное оборудование |
|||
|
Водонагреватели накопительные |
12 месяцев | 36 месяцев* | 24 месяца (84 месяца*) |
| Водонагреватели проточные | 12 месяцев | x | х |
| Отопительное оборудование | |||
| Тепловентиляторы | 12 месяцев | x | x |
| Электрические конвекторы | 12 месяцев | 60 месяцев* (ТЭН) | х |
| Радиаторы маслонаполненные | 12 месяцев | x | х |
| Конвекционные радиаторы | 12 месяцев | x | x |
| Тепловолновые панели | 12 месяцев | x | x |
| Газовые обогреватели | 12 месяцев | х | х |
| Инфракрасные обогреватели | 12 месяцев | х | х |
| Тепловые пушки | 24 месяца | х | х |
| Тепловые завесы | 24 месяца | х | х |
| Климатическое оборудование | |||
| Электрические вентиляторы | 12 месяцев | x | x |
| Кулеры электрические | 12 месяцев | x | x |
| Ультразвуковые увлажнители | 12 месяцев | х | х |
| Кондиционеры мобильные | 24 месяца |
х |
х |
| Климатические комплексы | 12 месяцев | х | х |
| Мойки | 12 месяцев | х | х |
| Воздухоочистители | 12 месяцев | х | х |
| Осушители | 24 месяца | х | х |
| Малая бытовая техника | |||
| Пылесосы | 12 месяцев | х | х |
| Отпариватели | 12 месяцев | х | х |
| Пароочистители | 12 месяцев | х | х |
| Утюги | 12 месяцев | х | х |
| Роботы-мойщики окон | 12 месяцев | х | х |
| Блендеры | 24 месяца | х | х |
| Электрические грили | 12 месяцев | х | х |
| Кофеварки | 12 месяцев | х | х |
| Сушилки для овощей и фруктов | 12 месяцев | х | х |
| Чайники | 12 месяцев | x | x |
| Мясорубки | 12 месяцев | x | x |
| Крупная бытовая техника | |||
| Встраиваемые варочные панели | 24 месяца | х | х |
| Стиральные машины | 24 месяца | х |
х |
| Духовые шкафы | 24 месяца | х | х |
|
Посудомоечные машины |
24 месяца |
х |
х |
| Вытяжки | 24 месяца | х | х |
*увеличенная гарантия на отдельные компоненты и узлы изделий действует только при условии регулярного прохождения периодического обслуживания изделий специалистами авторизованного сервисного центра. После каждого обслуживания в гарантийном талоне должны проставляться печати сервисного центра, подтверждающие факт прохождения обслуживания. Если пользователь пропускает хотя бы одно обслуживание, то увеличенная гарантия на указанный компонент перестает действовать, и гарантия остаётся стандартной, как на весь прибор в целом. Перечень профилактических работ, а так же примерные сроки прохождения периодического обслуживания, указаны в Гарантийном талоне.
